贷款电销话术有哪些?

卷晨妍 87 2025-09-19 19:01:00

开场白:

信贷员:您好!我是××公司的贷款专员,我姓×。请问您有贷款融资的需求吗?

客户:(有需求→引导;没需求→告知客户介绍朋友贷款成功送200元话费的活动,或者其他活动)。

信贷员:不好意思,打扰您了,祝您生活愉快!再见!

引导:

信贷员:我们有两款产品,一款适合上班族和一款适合做生意的人,请问您是上班还是做生意呢?

客户:(任一。如果二者都是,信贷员需先问他是不是法人代表)。

信贷员:请问您的贷款用途是什么?(一定要问清贷款的具体用途)这笔贷款大概什么时候要?想贷多少钱?这笔贷款打算用多久?

如果对方是上班族:

1.询问客户在现在的单位工作多久了?

公司的营业执照注册时间多久了?

工资是银行代发还是发现金呢?

最近6个月加起来总金额有多少?

2.最近半年办过信用卡吗?

最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好)。

3.在其他银行贷过款吗?

有没有贷款买过车?

有没有贷款买过房子?(房子增加贷款的额度)。

贷款话术:

开场白:你好,我这里是做三明地区银行专项贷款的,利息低至3-5厘,无需抵押、担保,你目前有需要资金吗?

一:对方说不需要!

话术:没关系,我们利息目前是很低的,如果你以后有朋友或同事需要资金自己又不方便借的时候可以转介绍给我们,有时间在三明可以到我们公司喝茶,我们公司地址在xxx,稍后加下你微信,有需要联系,打扰了,再见!

二:对方问怎么贷

话术:额,我们公司拿到的专项很多,每个专项要求都不一样。我要先了解下你的基本情况,才能知道你适合什么专项贷款。(拿出表格边问边记)。

问题:

1:你们有做哪些银行?

答:我们主要做四大行(工、农、中、建),其它商业银行(兴业、光大、海峡、邮储、农商、浦发、民生)也都有对接,还有金融公司、小贷公司(三明10家)和网贷平台(很多)。

2:你们公司在哪里?是什么公司?和银行什么关系?

答:我们公司在三明市东新二路市政府斜对面三明宾馆16楼。是一家专业的金融服务咨询公司。我们公司和银行拿专项资金做放款。公司有自己的渠道和资源。

3:你们怎么知道我的手机号码。

答:号码是我们随机拔打的,做一些公司业务宣传,如果有打扰到,那抱歉了。

4:需要什么材料?怎么办?

答:我们公司帮你申请批款是有费用产生的,因为我们都是做消费贷套现,这里面会涉及到刷卡和消费材料等成本,不过我们是自己的渠道,费用相对比较低,就算加入我们的费用,综合利息也都在5厘左右,主要看你本人条件。

条件越好,利息越低。而且这些款项都是下款后收取的,没拿到钱之前不需要支付任何费用。

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