面膜是每个女生必备的护肤品之一，女生在购买面膜时总是会囤上一些，一段时间使用完后再重新购买。虽然说女性对面膜的需求较大，但化妆品店导购想要销售出面膜也并非易事。不同女生对于面膜的诉求也会有所不同，那么新手怎么卖出去面膜呢？来看看面膜销售技巧和话术吧！

跟顾客推销面膜的话术

第一，当顾客问用完后没效果怎么说

“不管是任何一件护肤品，在使用完能够立马见效的，那可能就是含有激素或大量铅汞的护肤品。使用我们的面膜一定要坚持使用，而且尽量不要熬夜，保持心情愉悦，一段时间后就能看到效果。”

“我们的面膜主要通过补充营养给皮肤、增加皮肤免疫力，来让皮肤得到修复，这需要一段时间才能感觉到，就像是中药一样重在调理皮肤，用了两三个月后就能发现皮肤变好了。”

第二，当顾客觉得价格贵怎么说

“您先不要觉得贵，我来给你算一算就知道这个价格还是很划算的。三天做一次面膜，一盒面膜差不多可以用一个月，平均下来也就一天***元，这个价格用来保养自己投资自己是非常值得的。”

第三，当顾客是过敏人群怎么说

“我给您发这款面膜的产品检测报告，是没有含有铅汞的。一般情况下是不会出现过敏现象的，若是使用后出现过敏情况，那么有可能是皮肤过于缺水、皮肤正在适应或者皮肤在进行免疫修复排毒，所以不用担心。”

一、电话接待顾客。很多化妆品店忽视了这一点，认为顾客打电话来只是咨询一下，没有什么特别的，就没有重视。一个化妆品店要想发展，那么就要在对客户来电下功夫。每一个化妆品销售人员在接电话时，都要一直保持微笑接听电话，那种亲切感就好像客户就在身边一样交谈。通过电话沟通，初步了解对方意愿，同时热情地邀请顾客到该店进行详细的咨询，对具体的肤色进行挑选最合适的产品，这样才能够达到顾客理想的效果。

二、针对来到店铺上的顾客，接待方法如下：

2、若看到顾客准备进店走向柜台时，主动迎上前去并微笑着问候顾客：“您好，欢迎光临，请问您需要挑选什么样的产品？”如果对方只是说，“我看看，有什么需要我会主动问你的。”这时，自己要注意了，只要到柜台来的顾客，都是有需求的，有的，可能还不知道买什么样的比较合适，先自己看一看，然后再让你给她推荐，有的，只是在这里查看是否有她所需要的产品，这时你要懂得察言观色，时不时的注意对方的表情，眼神，适时的主动与顾客交谈，让客户有温暖、亲切的感觉。同时，要观察顾客的肤色：干燥型、晒伤型、衰老型、吸烟型等这些暗黄的肤色需要用一些什么样的护肤品进行护理，黑色的肤色需要用什么产品进行护理等等，熟记这些专业知识，这是每一个作为销售化妆品人员的必修课。只有熟练掌握了这些技巧，才能很好的与顾客拉近距离，进行推销产品，为顾客提供适合她的产品。