4.网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。上传和修改商品及详情。

　5.买家付款后，务必跟买家确认一下地址及联络方式。而且可以问问买家快递是否能够到达的。确认清楚后，明确告知买家，我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心，会提供单号及递送公司给他们的。

　6.若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货的原因，并耐心处理。

　7.有时候客户拍下商品，但是并不一定是着急要的，这个时候在线客服可以及时跟进，通过向买家询问汇款方式等督促买家及时付款

　8.查阅交接班记录本，看看是否有顾客前天有意向，但还没达成交易的，应该及时跟进，咨询下买家，这个时候往往能收到意想不到的效果。

　9.回访两个月之前的老客户，并把回访结果填写到老客户回访表中。

　10.向上级主管人员上报昨天的销售业绩，总结出要处理的问题。

关于“电商客服岗位职责”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！

网上有关“古玩品鉴”话题很是火热，小编也是针对古玩品鉴寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

对于海黄手串的玩家而言，是不会对市场上诸多崖柏等“网红”手串感兴趣的，海黄手串玩家自称“梨族”，尽管市场风云起伏，但海黄手串的价值仍一路看涨。虽然为木质手串，但因资源紧俏仍为一种稀缺品。毕竟野生花梨木需要100年才能成才，在当下浮躁的社会中，谁会等上100年呢？

1.海黄鉴别中的重要一步，便是细赏

佛珠手串本身就是佛家信物，与国人品鉴古玩的“格物致知”有异曲同工之妙。因此无论是真心喜爱还是叶公好龙，鉴别海黄手串的第一步都要细赏。市场上部分爱好者将海黄手串总结为有鬼脸才是真品，乃至有鬼脸才是上品的说法。

其实，此说为谬误，无论古今，海黄手串制作都是用一些边角料乃至“中空”的材料制作，不会专门制作出所谓的鬼脸。与此相对应，追求“对眼”则更是无稽之谈。所谓鬼脸和对眼都是造化天成，并非刻意求之。实际上海黄手串有些根本没有鬼脸，更何况对眼，倒是商家为了迎合需求，用紫檀柳鱼目混珠，十分难以分辨。

其实，海黄手串的纹路之美有很多，并不唯独鬼脸，其中的麦穗纹、绞丝纹、黑油线等各有各的美感。

2.海黄手串鉴别盘玩要注重上手的第一感觉

海黄手串基本上被商家打磨得十分光滑，特别是一些老料、老珠子上面已经有了包浆，因此盘玩的过程中要注意上手的第一感觉。海黄的密度在木材中属于相对较重的，再加上油性的浸润，珠子的抛光处理，因此有点类似于玉石的感觉。但比玉石稍微温润。

如果珠子上手但凡有一点戳手感，乃至盘玩出有些迟滞感，这种都要注意。在盘玩中也要注意细部的观察，海黄手串虽然在整体上讲究一致感，但具体到每个珠子都有自己的特点。如果一串海黄犹如“印刷品”一样粒粒相同，那么就需要特别注意。因为这种海