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只需发短信”KTWLAN”（大小写均可）到10086即可，开通好后可以下载新版随e行客户端，使用中国内地帐户名和密码登录，忘记密码发送CZWLANMM即可重置密码。

其他开通方法

客户端方式：个人用户成功安装WLAN随e行客户端后，按页面提示操作；

10086客服电话方式：个人用户须提供服务密码，按照客服提示相关流程开通WLAN业务；

营业厅方式：个人用户须持有效证件到营业厅开通WLAN业务。

退订方式

短信方式：公众WLAN发送：QXWLAN至10086，即可注销公众WLAN业务。高校WLAN发送：QXEDU至10086，即可注销高校WLAN业务。

营业厅方式：须持有效证件到营业厅注销WLAN业务。

使用提示

1.随e行资费套餐双封顶提醒：

流量封顶：单个账号每月50GB流量封顶（含套餐内外）；

费用封顶：单个账号每月500元封顶（不含套餐费）；

2.超限使用提醒：客户达到封顶流量后系统自动关闭上网功能，下个计费月恢复。

3.时长卡使用提醒：用户在使用时长卡时，时长卡在制卡时已经开通WLAN业务功能，并规定了启用截止时间（即最迟的启用时间）。若时长卡超过了启用截止时间，则视为过期，不能再使用。在开通启用后，用户需在使用有效期内使用该卡。

参考资料：

1.方法一：拨打10086，然后按0，请人工服务指导开通或者是帮忙开通。

2.方法二：编辑短信KTWLAN(大小写均可)发送到10086即可开通Wlan。

3.资费说明：

月套餐费 时长 开通方式

30元 15小时 ?KTWLAN15

50元 40小时 ?KTWLAN40

100元 ? 200小时 KTWLAN200

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